Çanakkaleliler devletten ve belediyeden ne memnun ne şikayetçi…

19 Nisan 2014, 11:30

Türkiye İstatistik Kurumu il düzeyinde Yaşam Memnuniyeti anketinin sonuçlarını açıkladı. 2013 yılında vatandaşlarla yapılan bu anket sonuçlarına göre, Çanakkaleliler, Türkiye’nin mutlu ve gelecekten umutlu vatandaşları arasında yer alıyor. Aşağıda sıralayacağım çeşitli kriterlere göre yapılan araştırma sadece il merkezlerinde değil, Türkiye genelinde her yerleşim yerinde yapıldığı için Biga da yer alıyor.

Bu araştırmayı haber yapanlar, hakkında köşe yazısı yazanlar, İstatistik Kurumu’nun haber bülteninde verdiği verilerle yetindiği için Çanakkale’nin gerçek durumunu öğrenemedik. Ancak, çeşitli kriterlere göre Çanakkale’nin 81 il arasındaki yerini araştırınca, farklı tablolar ortaya çıkıyor. Aslında Çanakkaleliler, kamu ve belediye hizmetlerinden o kadar memnun değil.

Uzatmayalım, mutluluk sıralamasında Çanakkale yüzde 63.6 ile Türkiye 29’uncusu oldu. Sinop birinci, Afyon ikinci… Komşumuz Balıkesir 11’inci… Şırnak’ın da 10’uncu olması enteresan.

Umut düzeyi sıralamasında Çanakkale, yüzde 81 oranında “gelecekten umutluyum” cevabı ile 81 il arasında 22’ncilikte... Bu konuda yüzde 86’lık bir oran ile komşumuz Balıkesir’in birinci olduğunu da vurgulayalım. Bu çok ilginç. Hem mutluluk sıralamasında 11’inciler hem de umut sıralamasında birinci… Vallahi, ne özelliği var Balıkesir’in, merkeze ve ilçelerine gidip araştırmak lazım… Bandırma’ya, Gönen’e sık sık gidiyoruz, göze çarpan bir şey göremedim, ya siz?

Gelecek konusunda Çanakkaleli erkekler kadınlardan daha umutlu, çünkü erkekler arasındaki sıralamada Çanakkale 13’üncü buna karşılık kadınlar 40’ıncı sırada...

Şimdi illere göre kamu hizmetlerinden memnuniyet oranına bakalım. Mesela o kadar çok öğündüğümüz eğitim konusu… Çanakkaleliler eğitim hizmetlerinden memnuniyette yüzde 75.5 memnuniyet oranı ile 38’inci… Yani o kadar memnun değiliz. Sağlık hizmetlerinde ise yüzde 79.8 memnuniyet ile 35’inci sırada yer alıyoruz.

Adli hizmetler sıralamasında ise yüzde 67.1 memnun olma oranıyla 81 il arasında en yüksek yerimiz olan 14’üncülükte yer almamız gayet ilginç. Asayiş hizmetlerinden memnuniyette ise yüzde 87.1’lik yüksek memnuniyet oranına rağmen 35’inciyiz.

Sosyal güvenlik kurumu hizmetlerinden memnuniyette Çanakkale yüzde 76.7 ile 24’üncü sırada bulunuyor.

Gelelim belediye hizmetlerine...

Oldukça tartışmalı bir konu olan şebeke suyu hizmetleri konusunda yüzde 65.4 memnuniyet oranı ile Çanakkale’nin sıralamadaki en düşük yeri olan 48’inci sıradayız. Demek ki bu konuda acilen çalışma yapılması gerekiyor. Bu konuda İstanbul’un yüzde 86.8 memnuniyet oranı ile birinci olması da dikkat çeken bir konu...

Çanakkale toplu taşıma hizmetleri konusunda, yüzde 61.3 memniyet oranı ile 40’ıncı sırada yer alırken yol-kaldırım yapımı hizmetinden memnun olan Çanakkalelilerin oranı yüzde 52.7 ve bu konuda Türkiye 42’ncisiyiz. Belediyelerin yol-kaldırım hizmetinden en çok memnun olanlar ise Manisa ve Kastamonulular.

Belediyelerin ışıklandırma hizmeti konusundaki sıralamada 29’uncuyuz. Belediyenin hasta ve yoksullara yardım hizmetinden memnun olan Çanakkalelilerin oranı ise yüzde 61.6 ve bu konuda 81 il arasındaki en yüksek yerlerimizden biri olan 16’ıncı sırada yer alıyor. Belediyelerin yeşil alanların miktarı hizmetinden memnun olan Çanakkalelilerin oranı ise yüzde 61.5 ve bu konuda 81 il arasında 28’inci sırada yer alıyoruz.

Belediye hizmetlerinden çöp ve çevresel atık toplama konusunda memnun olan Çanakkalelilerin oranı yüzde 61.2 ve 81 il arasında 40’ıncıyız. Kanalizasyon hizmetlerindenmemnuniyet konusunda yüzde 67.2 ile 39’uncu sıradayız.

İşte durum bu; devletin ve belediyelerin hizmetleri konusunda ne çok memnunuz, ne de çok şikayetçi… Isparta, Sinop, Afyon, Amasya, Manisa, Konya, Karaman, Kastamonu devlet ve belediye hizmetlerinden memnun iller arasında göze çarpıyor. Buraları incelemek, örnek almak, neyin nasıl yapıldığını gözlemlemek lazım…